Suivi & Reporting Un suivi précis en toute autonomie

Interface Clients

Notre plateforme (SaaS) vous permet de piloter l’activité en toute autonomie. Développée par nos ingénieurs, elle est la référence incontestée.

Accès personnalisés

Nous proposons un paramétrage à la carte de vos accès ( utilisateurs, administrateurs ...). De la PME au grand groupe international, nous avons une réponse adaptée à votre organisation.

Reporting

Vous bénéficiez de données précises et exportables sous différents formats. Vous maitrisez les dépenses et mesurez les évolutions de votre consommation.

Facturation par imputation

Nos factures sont ventilées par centres de coût. Favorisant ainsi le traitement par vos équipes administratives.

Traçabilité

Suivez les différentes étapes de vos envois en temps réel. Obtenez à chaque livraison votre preuve de dépôt signée et horodatée.

Service Clients

Nos chargés de clientèle, basés au siège social, sont à votre écoute de 8h30 à 19h.

Web-Services

Notre filiale informatique intégrée met en place des interfaces, pour l’échange de données entre votre système interne et notre plateforme.

Qualité

La satisfaction de nos clients est une priorité pour Novea. Chaque livraison donne accès à un questionnaire satisfaction et nous mettons en place des comités de pilotage.

Accompagnement au changement

Novea offre un vrai accompagnement dans le paramétrage et le déploiement de ses services.

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